Modes de paiement

Nous acceptons les paiements par carte bancaire, paypal, ou chèque émanant d'une banque française. La commande sera expédiée à réception de l'intégralité du paiement.

Paiement sécurisé par carte bancaire

Nous avons choisi la Caisse d’Epargne et son système sécurisé de télépaiement « systempay » pour sécuriser nos transactions. Lorsque vous choisissez le paiement par carte bancaire, vous êtes automatiquement redirigé vers le serveur sécurisé de la Caisse d’Epargne. Aucune information ne transite en clair sur internet, et vos coordonnées de carte bancaire ne nous sont pas communiquées.

Les nouvelles normes de sécurité de Visa et Mastercard imposent aux banques de demander une signature électronique. Celle-ci est constituée soit par votre code à 3 chiffres (au dos de la carte) saisi une 2e fois, soit par un code spécifique fourni par votre banque. Si vous ne parvenez pas à finaliser votre paiement par carte bancaire, rapprochez-vous de votre banque qui vous indiquera la procédure qu'elle a mise en place.

Paiement par chèque

Le chèque doit être libellé à l'ordre de PLANETE-COUCHES.FR. La commande sera expédiée dans un délai d'une semaine après réception du chèque. Les commandes réglées par chèque ne sont considérées comme fermes qu'à réception du paiement. Si dans l'intervalle, un article venait à être indisponible, cet article sera remboursé.

En cas de paiement par chèque pour un montant supérieur à 200 €, PLANETE-COUCHES.FR  se réserve le droit d'encaisser le chèque et d'attendre le délai de vérification par la banque avant d'expédier le colis.

 

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